11月13日，红网《百姓呼声》栏目共有159位网友的留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。《问政湖南》栏目收到各级党政部门回复共109次。
网友“时刻网友20180328163032 ”：非长沙户口的残疾人在长沙就业如何在长沙办理爱心公交卡
长沙市残疾人联合会回复：长沙市人民政府办公厅《关于印发<长沙市残疾人免费乘坐公共交通工具实施办法>的通知》(长政办函〔2014〕109号)规定:“具有我市芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区和长沙县户籍并持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人，可到市公共交通投资管理有限公司公交IC卡客户服务中心办理爱心IC卡，凭卡免费乘坐市内有刷卡功能的公交车、地铁等公共交通工具。浏阳市、宁乡市残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐长沙市区内公交车、地铁等公共交通工具。”
对于不是长沙市户籍的残疾人，不能办理长沙市爱心公交IC卡。
网友“qat001”：请靖州的交通警察严格的整治不上牌的私家车
靖州县交通管理中心回复：您好，首先感谢你对我县道路交通管理工作的关心与支持。近年来，我大队采取了多种手段持续加大了对县城区的交通秩序管理力度，对无牌无证、闯红灯、乱停乱摆等交通违法进行了严厉打击，城区交通秩序有了明显改善，特别是机动车无牌无证现象明显减少，但不排除个别机动车驾驶人为逃避电子警察而未按规定悬挂机动车号牌的现象，针对该问题，我大队将进一步加大整治力度，发现一辆查处一辆，严厉整治无牌无证、闯红灯、乱停乱摆的交通违法行为，为广大市民创造一个有序、安全、畅通的出行环境。
《问政湖南》留言精选
网友“单身狗”：株洲两车防盗变成强制，无监管
株洲市委网信办转株洲市“两车”物联网防控系统建设领导小组办公室回复：近年来，株洲市摩托车、电动车（以下简称为“两车”）数量增多，日益成为群众出行的重要交通工具。根据株洲市政府的统一部署，市公安局牵头在全市范围内开展“两车”防盗登记工作，该项工作是市政府保障市民财产安全，打击“两车”盗抢、销赃行为的一项惠民工程。
“两车”防盗登记以购买移动通讯运营商套餐的方式运作，电动车充值200元，摩托车充值300元，可获得移动通讯运营商话费及套餐。如果车主已有使用的话费套餐，不想更改套餐的话，可选择通过缴纳现金的方式享受防盗登记服务，摩托车240元，电动车120元，其中包含了安装防盗装置及备案车牌的成本费及三年的车辆防盗登记备案服务和车辆盗抢险。
自2018年8月株洲市启动“两车”防盗登记工作以来，全市“两车”被盗刑事案件发案数同比下降了53％，其中，进行了两车防盗登记“两车”被盗192辆，追回139辆，追回率达72．3％；通过破案追车和盘查抓获盗窃“两车”违法犯罪嫌疑人10人，抓获逃犯1人；对12位60天内未追回的车主进行了保险理赔；其他未追回车辆公安机关正在展开布控工作。由此可见，推广好、安装好、使用好“两车”物联网防控系统，能有效保障人民群众财产安全、维护群众合法权益。
推行此项惠民工程，公安机关一直以来都是按自愿安装的原则。由于工作量大、时间长，基层民警除了办理防盗登记以外还要处理其他日常工作，个别民警没有调整好心态，在实际操作中工作方式和方法欠妥，对话费套餐、保险收费标准、理赔方式没有耐心细致的解释清楚，且言语生硬，造成部分群众对摩托车电动车防盗登记工作有误解。在今后的摩托车、电动车物联网系统建设工作中，全市公安机关将始终坚持以人民为中心，牢树服务意识、创优意识，通过“两车”物联网建设应用，有效提升群众安全感、满意度。在开展“两车”集中安装登记过程中，坚持自愿安装原则，认真倾听群众心声，收集相关意见和建议，把相关工作做实做细。通过热情周到的安装、维护、理赔等服务，让老百姓实实在在得到实惠，以实际行动赢得人民群众的广泛支持。
如果“两车”防盗登记中，警务工作人员或其他工作人员有违规行为，可以向公安机关警务督察部门投诉，也可以直接拨打“110”投诉。
网友“会臭晕”：桃源县丽景花园餐饮油烟污染得治
常德市委网信办转桃源县城市管理和行政执法局回复：在此帖发布之前，我局已收到关于丽景花园周边餐饮油烟的投诉，并对此开展了专项整治行动。今年8月份，由我局规划和环保执法大队向丽景花园周边13家餐饮店进行了《大气污染防治法》法律知识的宣传与教育，就“经营餐饮过程中未采取油烟净化措施排放油烟”问题下达了责令改正通知书，13家餐饮店业主均对责令改正通知书进行了签收。目前，部分餐饮店正在整改，原“丽景餐馆”已整改到位。在下一步工作中，我局将继续跟踪管理此项工作，坚决整治到位。
最后，我们真诚的感谢广大网民朋友一直以来对城管工作的支持与理解。在这里，我们也真诚的希望广大网民朋友参与城市管理，“城市你我他，管理靠大家”，只要大家积极参与城市管理、配合城市管理，自觉遵守城市管理有关规定，桃城的城市环境、宜居环境就会更加靓丽。
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